The name-matching rule
নাম মিলিয়ে দেখার নিয়ম
One detail causes more held payouts than everything else combined: the name on your betting account has to match the name registered to your wallet. Not a nickname, not a shortened version, not a missing middle name. Fix it while the balance is still zero and the withdrawal side stays clean afterwards. Fix it after a win and you are waiting on a manual review during the exact hours you wanted the money.
বাকি সব কারণ মিলিয়েও যত পেআউট আটকায় না, তার চেয়ে বেশি আটকায় একটামাত্র বিষয়ে: বাজির অ্যাকাউন্টের নাম আপনার ওয়ালেটে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। ডাকনাম নয়, সংক্ষিপ্ত রূপ নয়, বাদ পড়া মধ্যনামও নয়। ব্যালেন্স শূন্য থাকতেই ঠিক করে নিন, তাহলে উইথড্রর দিকটা পরে পরিষ্কার থাকে। জেতার পরে ঠিক করতে গেলে ঠিক যে সময়ে টাকাটা দরকার সেই সময়েই ম্যানুয়াল রিভিউয়ে বসে থাকতে হবে।
Fees and what actually costs you
ফি আর আসল খরচ কোথায়
The operator does not charge a deposit fee on any of the four rails, and withdrawals are free up to a set number per month — commonly five, after which a small percentage applies. Your wallet provider may apply its own cash-out charge when you move the money from the wallet to an agent, and that fee has nothing to do with the betting account.
চারটি পথের কোনোটিতেই অপারেটর ডিপোজিট ফি নেয় না, আর মাসে নির্দিষ্ট সংখ্যক পর্যন্ত উইথড্র বিনামূল্যে — সাধারণত পাঁচটি, তারপর সামান্য শতাংশ কাটা হয়। ওয়ালেট থেকে এজেন্টের কাছে টাকা নিতে গেলে আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী নিজের ক্যাশ-আউট চার্জ নিতে পারে, আর সেই ফির সাথে বাজির অ্যাকাউন্টের কোনো সম্পর্ক নেই।
Before you withdrawতোলার আগেAn active bonus locks the withdrawal button until the rollover is met. Cashing out early forfeits the bonus and anything won from it, though your own deposited funds always come back untouched.
চালু থাকা বোনাস রোলওভার পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বোতাম আটকে রাখে। আগেভাগে তুললে বোনাস আর তা থেকে জেতা সবকিছু বাতিল হয়, তবে আপনার নিজের জমা দেওয়া টাকা সবসময় অক্ষত ফিরে আসে।
Step-by-step instructions live in the Nagad deposit guide and the withdrawal guide, and the rollover guide explains what stays locked and for how long.
ধাপে ধাপে নির্দেশনা আছে Nagad ডিপোজিট গাইডে আর উইথড্র গাইডে, আর কী কতক্ষণ আটকে থাকে তা বোঝায় রোলওভার গাইড।